Coach en interaction
Facilitatrice relationnelle
Traductrice humaine
- Un gestionnaire susceptible et contrôlant?
- Une collègue avec une culture différente?
- Une équipe qui ne veut plus être challengée?
- Un employé compétent au caractère imprévisible et perturbant?
- Une jeune étoile performante qui veut faire bouger les choses?
- Une senior insécure et émotive face au changement?
Parce que l’être humain,
cette créature émotionnelle qui ne veut pas perdre la face,
tend à s’isoler et à rentrer dans sa coquille lorsqu’il devient inconfortable et incertain,
ainsi émergent les problèmes de communication et les tensions interpersonnelles.
Vous croyez avoir tout essayé?
Vous avez l’impression d’être au bout de vos options?
Vous êtes face à un ultimatum?
Sachez qu’il existe des solutions d’intervention rapides et efficaces à vos problématiques de relations humaines en milieu de travail.
Approches
S'aligner avec Soi
Une communication authentique et un alignement du coeur avec la tête, demande une conscience et compréhension de soi ainsi qu’une volonté de changer son angle d’approche.
EXPRIMER
Apprendre à s’exprimer véritablement, sans censure
ÉMOTIONS
Gérer le flux d’émotions lié à la situation
BESOINS
Identifier les besoins réels cachés sous les émotions
ASSUMER
Prendre responsabilité pour ses besoins
CHANGER
Démontrer une volonté de changer
« Définir ce qui est vraiment important à vos yeux n’est que la moitié du processus d’affirmation de ces raison. » Susan David


S'aligner avec les autres
Pour effectuer de vrais changements relationnels, il faut une volonté d’arrimer son style de communication avec celui des autres.
RÉFLEXION
Développer une approche pour partager ses besoins et ses objectifs
RELATION
Déterminer une méthode pour entrer en relation avec l’autre
VALEURS
Insister sur les valeurs communes de base : ouverture, respect, écoute
RÔLE
Miser sur ses forces, ses aptitudes et son objectif pour rester aligné
INTERACTION
Mettre en branle cette nouvelle méthode d’interaction personnalisée
« La communication est l’acte par lequel chaque conscience sort d’elle-même et dépasse son intériorité pour s’ouvrir à autrui. » Russ
Services
Collaboration sous tension
Lorsqu’un enjeu gagne en importance, il gagne aussi en charge émotive, ce qui peut mettre à l’épreuve les échanges interpersonnels, la qualité de collaboration et le climat de travail.
Pour maintenir votre productivité et éviter un taux de roulement effervescent, il faut miser sur la qualité des interactions et relations en milieu de travail. L’équipe fait toute la différence!
Mon travail consiste à être
- une traductrice humaine vous permettant de comprendre ce qui se passe de l’autre côté;
- une facilitatrice relationnelle vous permettant de collaborer en contexte de diversité (personnalités, valeurs, cultures, générations);
- une coach d’interaction permettant de se positionner avec authenticité et leadership.
Un accompagnement rapproché vous fournit les outils pour désamorcer les tensions, dialoguer sainement et maintenir un climat collaboratif en toutes circonstances.
Exemples de stratégies
- Reformulation
- Tour de parole
- Humour
- Phrases-clés
- Timing
Services offerts
- Intervention en milieu de travail
- Coaching individuel
- Coaching de groupe
- Animation d’atelier
- Conférence


Coaching individuel
Avez-vous les habiletés nécessaires pour communiquer adéquatement en tout temps, peu importe votre interlocuteur, peu importe le sujet?
Le coaching individuel permet d’être challengé sur son style de communication, son positionnement verbal et non verbal et sa façon d’interagir avec les autres.
Exemples de thématiques
- Accroître votre écoute
- Développer votre intelligence et agilité émotionnelle
- Comprendre l’empathie et son rôle en milieu de travail
- Créer des relations de confiance avec ses collègues
- Développer une complicité avec ses collaborateurs
- Communiquer de façon transparente et sincère
Coaching de groupe
Savez-vous précisément où sont les freins à la collaboration dans votre équipe?
Avez-vous les outils pour maintenir un climat de travail sain et positif?
Identifier et reconnaître ensemble les problématiques augmente la cohésion et l’émergence de solutions adéquates puisque chacun contribue et se responsabilise face à la situation.
Exemples de thématiques
- Prendre du recul et identifier les vrais irritants
- Harmoniser la compréhension des enjeux
- Aligner des actions individuelles avec une vision commune
- Résoudre des problématiques
- Développer de nouvelles pratiques collaboratives


Atelier
Êtes-vous confortable d’aborder le sujet des interactions, relations et tensions dans votre organisation?
Serez-vous la personne à qui l’on délèguera la lourde tâche d’informer un individu que son comportement nuit au bien-être de tous?
Instaurer de nouvelles façons de faire requiert parfois de faire appel à l’externe pour s’outiller. S’offrir un atelier est un excellent moyen d’initier un changement au sein d’une équipe.
Exemples de thématiques
- Les Déclencheurs : ce qui nous fait réagir négativement au changement
- Les Rassembleurs : ce qui nous incite à collaborer et rester ouvert au changement
- Forces authentiques : mettre ses forces et aptitudes à profit dans un groupe
- Collaboration en mode MULTI : culturel-générationnel-disciplinaire
*Création de contenu sur mesure
Conférence
Êtes-vous en mesure de reconnaître et de neutraliser les signaux de tension qui semblent émerger?
Envie d’adresser un enjeu qui prend de l’ampleur sans faire peur?
Pour réaligner les valeurs communes, amener une nouvelle pratique de travail ou aborder une problématique différemment, une conférence basée sur le storytelling sait interpeler et rassembler.
Exemples de thématiques
- Interpeler par le discours imagé
- Collaboration sous tension : gérer une relation tendue
- Exprime-toi! Prendre sa place dans un groupe de travail
- Sans frontière! Gérer son équipe dans un environnement ouvert
*Création de contenu sur mesure

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Communiquer c’est mettre en commun, et mettre en commun,
c’est l’acte même qui nous constitue.
- Albert Jacquard